A boltok tapasztalatai és a Consumer Edge friss adatai szerint is azt mutatják, hogy a 45 év felettiek körében kedveltebb időtöltés a boltbajárás – tudósít a CNBC.

Az 1997 után született Gen Z generáció körében sokkal népszerűbb az online vásárlás és az ő szokásaikat nagyban befolyásolja a közösségi média is – ezt a trendet a kereskedelem tiktokosodásának nevezte a piaci elemző.

Az online kereskedések számára azonban ennek is vannak árnyoldalai, a fiatalabb generációk vásárlási szokásai közé tartozik ugyanis az úgynevezett “bracketing”. Ez azt jelenti, hogy több színben és méretben rendelik meg ugyanazt a terméket. Ez a gyakorlat a bolti próbálást helyettesíti, a nem megfelelő terméket később visszaküldik. Ez viszont költséggel jár a kereskedő számára, ami miatt több online bolt szigorított a vásárlási és visszaküldési feltételein.

A visszaküldés fogyasztó számára is macerás mozzanata azonban könnyen kikerülhető az fizikai boltokban. A CNBC tudósításai szerint a fizikai boltok logisztikai előnyeiben, emberközeliségében és akcióiban rejlő lehetőségeket egyelőre csak a magasabb árfekvésű exkluzívabb üzletek aknázták ki sikeresen.

Borítókép illusztráció: Adobe Stock