A bevásárlóközpontokban, boltokban már tapasztalható a megnövekedett forgalom, hivatalosan is megkezdődött az idei karácsonyi vásárlási szezon. Ez az időszak nem csak a gyártóknak és forgalmazóknak nehéz, hanem a fogyasztóknak is, akik igyekeznek a legjobb ár-érték arányú akciókat kifogni az ajándékbeszerzési időszakban. Most jöjjenek a leghasznosabb tippek, amelyeket érdemes figyelembe venni az ajándékvásárlás során.
Black Friday akciók
A „Fekete Péntekhez” köthető online akciók során sokan már a szeretteikre gondolnak. Nem szabad azonban megfeledkezni arról, hogy ilyenkor számtalan olyan információ jelenik meg a termékek mellett, amelyek negatívan befolyásolhatják a döntéseket. Ilyen lehet, ha például egy termék mellé az van odaírva, hogy „már csak 1 darab elérhető”, vagy hogy „még 10 ember nézi” ezt a készüléket. „Ez akarva-akaratlanul presszúrázza a felhasználót. Éppen ezért tanácsos ilyenkor inkább átgondolni a lehetőségeket, mert a kapkodás kellemetlenséget szülhet” – hangsúlyozta Lucza András, a Sencor SDA Divízió vezetője.
Vásárlás előtt célszerű megbizonyosodni arról, hogy az adott webáruház, vagy online piactér mennyire megbízható. A vélemények és értékelések mellett az URL-cím is árulkodó lehet, hiszen, ha a böngésző címsorában csak a http:// előtag szerepel, s-betű nélkül, akkor a weboldal nem biztonságos. Amennyiben a webcím mellett egy lakat is látható, az jó jelnek számít, ha viszont ez nincsen meg, akkor sem jelszót, sem bankkártyaadatot nem szabad megadni.
Kiszállítás: Mikor érkezik a csomag?
A karácsonyhoz közeledve egyre intenzívebbé válik a csomagforgalom, emiatt érdemes az online vásárlásokat minél korábbra időzíteni, hogy a kiválasztott termék időben megérkezhessen. Ha adott esetben külföldi webáruházból vásárol valaki, akkor ez fokozottan igaz. A lakcím helyett a csomagautomatába történő kézbesítés némileg felgyorsíthatja az ajándék beérkezését. Jelenleg körülbelül 3300 csomagautomata működik hazánkban. Fontos figyelembe venni, hogy a futárszolgálatok csak olyan üzeneteket és értesítéseket küldenek, amelyekben a hivatalos webcímük szerepel. A külföldi számról érkező, ismeretlen hivatkozást tartalmazó, magyartalanul megírt SMS-t figyelmen kívül kell hagyni.
EU-n kívüli rendelés
Amennyiben valaki a Távol-Keletről, az Egyesült Királyságból, az USA-ból, vagy más EU-n kívüli országból rendel terméket, akkor számolnia kell azzal, hogy 2021. július 1-től minden harmadik országból érkező küldemény automatikusan vámeljárás alá esik. Ez azt jelenti, hogy az Európai Unió valamennyi országában megszűnt az unión kívülről érkező, 22 euró alatti áruk áfamentessége, a 150 euró feletti értékűekre pedig – a korábbiakhoz hasonlóan – vámot is kell fizetni.
Ha valaki meggondolja magát
Az e-kereskedelemben a vásárlónak joga van meggondolnia magát. Erre 14 nap áll rendelkezésére és ez a lehetőség minden konyhai és kisháztartási eszközre is vonatkozik. Viszont amikor valaki meggondolja magát, akkor a termék visszaküldésével kapcsolatos költségek őt terhelik. A kereskedőknek pedig a termék visszaérkezését követő 14 napon belül vissza kell fizetnie a teljes vételárat a vásárló részére. „Vásárlás előtt mindenképpen javasolt elolvasni az általános szerződési, valamint a szállítási feltételeket, illetve alaposan tájékozódni az akcióról. Így ugyanis könnyen el lehet kerülni a félreértéseket”- tette hozzá Lucza András.
Kötelező jótállási idő
Műszaki cikkeknél, háztartási gépeknél, illetve konyhai gépeknél gyakori kérdés, hogy vajon mennyi egy adott termékre a jótállási idő? Általánosságban elmondható, hogy bruttó 10 és 100 ezer forint közötti vételár esetén egy év, míg a 100 ezer forint feletti gépeknél két év a jótállási idő. 250 ezer forint felett pedig három évet köteles vállalni a kereskedő. A gyártók természetesen adhatnak ennél kedvezőbb feltételeket is.
Kép: Adobe Stock
