Az AdAge szerint a kampányt a Wieden+ Kennedy London rakta össze. A rendező az a Taika Waititi volt, aki a tavalyi év egyik nagy meglepetésfilmjét, a Jojo Nyuszit is rendezte. 

A reklámfilmet 90 országban vetítik majd, ami azt jelzi, hogy bár a vállalat erősen rálépett az idén a fékre a marketingköltések terén, de a karácsonyi hajrában nem fogja vissza magát.

A filmben egy apuka rájön, hogy elfelejtette időben eljuttatni a postásoknak a kislánya által írt levelet, amit a Mikulásnak címzett, így rengeteg viszontagság árán ő maga viszi el az Északi-sarkra.