A HR adatalapúvá válásának célja, hogy a humánerőforrás-menedzsment az adminisztratív, támogató szerepből az üzleti növekedés elősegítőjévé váljon – mondta a KPMG stratégiai és működési üzleti tanácsadás igazgatója, Halász Erika a cég rendezvényén. 

Éppen ezért fontos a munkavállalók alaposabb megértése, ami történhet a dolgozók teljesítményének, előmenetelének, levelezésének, vagy a GDPR előírásainak figyelembe vételével, a Linkedin-oldalának vizsgálatával is. Ezekből például szoftverek, illetve a ChatGPT segítségével is juthatnak információkhoz. 

Az adatokból képet tudnak kapni a dolgozók motivációiról, akár a lehetséges távozási szándékok valószínűségéről is. Az adatok alapján nem egy személyre, hanem egy dolgozói csoportra tudnak döntéseket hozni. 

A KPMG Future of HR kutatásából kiderült, hogy a megkérdezett 300 HR felsővezető cége egyre több adattípust gyűjt és használ a humánerőforrással összefüggő döntésekhez. 

A klasszikus adminisztráción kívül egyre többen alkalmazzák az adatokat például az oktatásban, változásmenedzsmentben vagy akár a tehetségek beazonosításánál és támogatásánál is.

A mesterséges intelligencia szintén szerephez jut, például átveheti a toborzással kapcsolatos háttérmunkák egyes részfeladatait. A rendezvényen az is elhangzott, hogy a KPMG becslése szerint a következő évtizedben 1,1 milliárd munkahelyet is átalakíthat a technológia fejlődése.