Mindannyian mást várunk a parfümöktől, ez a fajta sokszínűség pedig hatalmas kihívást jelent a szépségipar parfümgyártóinak. Az AVON 7 különböző piacon, több mint 7000 nő megkérdezésével végzett kutatásának eredményeképpen közzétett Future of Beauty jelentés parfümágazattal foglalkozó kiadásában többek között a következő kérdésekre keresték a választ: Milyen tényezők játszanak szerepet a parfümválasztás során? Milyen nemzetközi fogyasztói szokások befolyásolják napjainkban a parfümgyártók munkáját?

Napjainkban világszerte virágzik az illatszeripar. Annak ellenére, hogy a nagyon magas árkategóriájú niche parfümházak fénykorukat élik, a megélhetési válság hatására a megfizethetőbb, de szintén kiváló minőséget kínáló márkák is egyre nagyobb népszerűségnek örvendenek. 

Az AVON kutatásából kiderült, hogy míg a nők több, mint egynegyede (27%) szeret minden nap egyetlen rá jellemző illatot használni, addig a megkérdezettek 70%-a inkább több illat közül akar válogatni, hangulattól, alkalomtól, vagy évszaktól függően viselni. A nők 48%-a pedig akár egyidejűleg több parfümöt is szívesen magára fúj, így kísérletezve új illatok létrehozásával. 

Az AVON Future of Beauty jelentése a parfümválasztás folyamatát négy különböző szempont érvényesülésének mértéke szerint vizsgálta: 

Árérzékenység

Annak ellenére, hogy a nagyon magas árkategóriájú parfümök piaca virágzik, az ár továbbra is sokak számára kulcsfontosságú tényező. A kutatás szerint a nők 43%-a parfümvásárláskor az illat után az árát nevezi meg a második legfontosabb tényezőként. 

Személyes ajánlások, érzelmi kötődések

Minden ötödik nő (21%) mondta azt a kutatásban, hogy megvásárolna egy parfümöt egy családtagja vagy barátja ajánlása alapján, és 23% hoz pozitív döntéseket az illat ismertetőjén olvasottakra hivatkozva anélkül, hogy megszagolná azt. Ugyancsak jelentős szerepet játszik a márkahűség a parfümök világában: a megkérdezettek 42%-a vásárolná meg a szeretett márka új bevezetését, mi több, Dél-Afrikában még az árnál (44%) is fontosabb, hogy hűek legyenek az általuk kedvelt márkához (52%).

Külső megjelenés

Az árnak és az ajánlásoknak tulajdonított jelentőségek mellett, kulcsfontosságú tényező a parfüm megjelenése, így minden márka számára fontos, hogy nagy hangsúlyt fektessen a csomagolástervezésre és az esztétikai trendek követésére. A megkérdezett nők negyede gondolja úgy, hogy a parfümök szép csomagolása és üvege csábítja el őket. Lengyelországban például különösen fontos a megjelenés, ahol a nők majdnem egyharmada (31%) szerint a szép csomagolás nagyobb hatást gyakorol, mint a termék fenntarthatósági szempontjai (26%). 

Fenntarthatóság

A nők többsége (68%) szerint a fenntarthatósági szempontok is nagyban befolyásolják döntéseiket és az érintettek fele hajlandó többet fizetni a fenntartható eljárásokkal előállított parfümökért. Habár összességében a nők 58%-a állítja, hogy könnyű tájékozódni egy illat ökológiai referenciáiról, a demográfiai csoportok között jelentős különbség mutatkozik. Míg a 18-24 évesek 63%-a állította, hogy könnyű hozzájutni ehhez az információhoz, a 65 év felettiek körében ez az arány mindössze 35%.  Ez arra enged következtetni, hogy a parfümgyártók nem a megfelelő módokon terjesztik az információkat, így az nem jut el minden korosztályhoz. A szépségipar más területeivel összehasonlítva, a nők 58%-a gondolja úgy, hogy nehezebb egy illat fenntarthatósági szempontjairól tájékozódni, mint például a  bőrápolási termékek piacán. Ez az eredmény rávilágít arra, hogy a márkáknak érdemes nagyobb átláthatóságot biztosítaniuk a teljes termékkínálatukban.