Rekordévet zárt az osztrák online kereskedelem. Az Osztrák Gazdasági Kamara (Wirtschaftskammer Österreich - WKÖ) megbízásából készült friss tanulmány szerint 2025-ben a B2C e-kereskedelmi forgalom 9,5 százalékkal nőtt, és elérte a 11,5 milliárd eurót, ami minden korábbinál magasabb érték. Az online értékesítés részesedése a teljes kiskereskedelmi forgalomból 10,1 százalékra emelkedett.
A kutatás szerint az online piac a korábbi évek lassulása után ismét erőteljes növekedési pályára állt. A bővülést elsősorban a szépségápolási termékek, az élelmiszerek és a divatáru online értékesítésének növekedése támogatta. A legnagyobb online szegmens továbbra is a divatcikkeké, ezt az elektronikai termékek, valamint a hobbi- és szabadidős kategória követi.
A tanulmány arra is rámutat, hogy az online kereskedelem növekedése jóval meghaladja a teljes kiskereskedelemét. Míg 2017 óta az osztrák kiskereskedelmi forgalom összességében 28 százalékkal emelkedett, az online értékesítés 67 százalékos bővülést mutatott.
A piac ugyanakkor egyre koncentráltabbá válik. A tíz legnagyobb online szereplő a teljes forgalom több mint felét adja. Az első helyet továbbra is az Amazon őrzi közel 30 százalékos részesedéssel, ugyanakkor figyelemre méltó a kínai Temu térnyerése, amely már a második legnagyobb szereplővé lépett elő Ausztriában, megelőzve a Zalandót.
Rainer Trefelik, az Osztrák Szövetségi Gazdasági Kamara (WKÖ) Szövetségi Kereskedelmi Osztályának elnöke szerint a növekedés árnyalt képet mutat: az ázsiai platformok, például a Temu, jóval nagyobb mértékben profitálnak belőle, mint a hazai kereskedők.
A WKÖ közleménye szerint az adatok azt jelzik, hogy a kiskereskedelem új korszakba lépett, ahol az online és a fizikai értékesítési csatornák összehangolása stratégiai kérdéssé vált. A szervezet úgy látja, hogy a hagyományos kereskedők számára a vásárlói élmény, a személyes kiszolgálás és a többcsatornás értékesítési modellek jelenthetnek versenyelőnyt, miközben európai szinten egységesebb és kiegyensúlyozottabb versenyfeltételeket sürgetnek a nemzetközi platformokkal szemben.
via OTS / WKÖ
Fotó: Adobe Stock
