A nem megfelelő minőségű termékekért, amelyek az egészségre nem ártalmasak, a szállító viseli a felelősséget, s a Tesco a szükséges lépéseket megtette.
A Tesco minden esetben maximálisan arra törekszik, hogy biztonságos, dokumentált forrásból származó árut forgalmazzon. Ezenfelül a Tesco lehetőséget biztosít arra, hogy azok a vásárlók, akik korábban megvásárolták a szóban forgó termékek valamelyikét, azokat visszahozhatják az áruházba, s visszakapják a termékek árát. A visszavásárlás az alábbi táblázatokban megjelölt lejárati idővel, vagy korábbi lejárati idővel rendelkező termékekre vonatkozik:



