A TikTok Shop üzleti szempontból nem csupán egy újabb online piactér. A platform egyetlen felületen kapcsolja össze a termék felfedezését, videós bemutatását és megvásárlását, így a felhasználónak nem kell külön webáruházba átlépnie vagy rákeresnie a tartalomban szereplő árucikkre.

A TikTok Shop európai terjeszkedése 2024 végén gyorsult fel. A rendszer jelenleg az Egyesült Királyságban, Írországban, Spanyolországban, Franciaországban, Németországban, Olaszországban, Ausztriában, Belgiumban, Hollandiában és Lengyelországban érhető el a helyi vásárlók és kereskedők számára, az utóbbi négy országban 2026. június 15-én indult el a szolgáltatás.

A modell lényege, hogy a vásárlási folyamat nem feltétlenül egy előre megfogalmazott kereséssel kezdődik. A felhasználó egy rövid videóban vagy élő közvetítésben találkozik a termékkel, megnézheti annak használatát, kérdezhet az eladótól, majd az alkalmazáson belül le is adhatja a rendelését. A TikTok ezt felfedezésalapú kereskedelemnek nevezi.

A Szafi célja, hogy a webáruházi integráción keresztül a teljes, TikTok Shopon is forgalmazható katalógus elérhetővé váljon. Amennyiben ezt az induláskor technikai korlátozások nem teszik lehetővé, a vállalat legalább az ötven legnépszerűbb termékét tölti fel.

„A Szafi-termékeknél sokszor nem elég megmutatni a csomagolást. A vásárló azt szeretné látni, milyen állagú lesz a tészta, hogyan kell vele dolgozni, és mi készülhet belőle. A TikTok Shop azért izgalmas számunkra, mert a receptbemutató, a kérdések megválaszolása és a vásárlás ugyanazon a felületen történhet. Ha valaki meglát nálunk egy kenyeret, palacsintát vagy süteményt, rögtön elérheti a hozzá használt alapanyagokat is”

– mondta Ipsits Anita, a Szafi Products Kft. tulajdonosa és ügyvezetője.

Elsősorban azok a lisztkeverékek, édesítőszerek és egyéb alapanyagok kerülhetnek előtérbe, amelyek a márka leggyakrabban bemutatott receptjeiben szerepelnek. Ezeknél a vásárlási döntést nemcsak az ár és az összetevőlista befolyásolhatja, hanem az is, hogy az adott alapanyag pontosan mire használható, milyen állaggal kell dolgozni, és milyen végeredmény várható.

Az indulásban ezért kiemelt szerepet kapnak az élő receptbemutatók. A nézők követhetik az elkészítés folyamatát, kérdezhetnek a felhasználásról, majd közvetlenül a videóból megnyithatják a bemutatott terméket.

A jelenlegi tervek szerint a TikTok Shopból érkező rendelések webáruházi integráción keresztül kerülnek a Szafi saját rendszerébe. A csomagokat ugyanaz a logisztikai háttér állítja majd össze és adja fel, amely a jelenlegi webshopos vásárlásokat is kezeli. A címkegenerálás, az adatátadás, valamint a visszaküldési és reklamációs folyamat pontos működését az integráció lezárását és az első éles rendeléseket követően véglegesíti a vállalat.

Fotó: Ipsits Anita / Szafi