Szerinte 2012-ben is folytatódik a konvergencia erősödése, a social eszközök mindinkább összeolvadnak a "valódi világgal". A Coca Cola még 2010-ben hozott létre olyan vidámparkot, ahol a látogatók az egyes helyszíneken rádiófrekvenciás azonosítóval ellátott karkötőjük segítségével egy kézmozdulattal közzétehették a Facebookon, hogy hol járnak éppen. A Domino's pizzérialánc pedig moderálatlan hozzászólásokat, vásárlói visszajelzéseket tett közzé a New York-i Times Square-en elhelyezett digitális óriásplakáton. A szakértő szerint az efféle transzmédia megoldások is meghatározók lesznek a közösségi média jövőjének alakításában.

Fontos trend lesz a digitális befolyás mérési módszereinek kialakítására tett törekvések felerősödése is. Ilyen jelenleg például a Klouté, amely emberek és szervezetek közösségi "lábnyomának" lemérésére és online befolyásuk pénzre váltására vállalkozik. Ebből a profi közösségi szereplők befolyásnövelési versenye is következik.

Már most megfigyelhető, hogy az interneten és mobilapplikációkban egyre több funkciót tesznek játékossá, játékszerűvé. Ez az angolul gamificationnek nevezett folyamat egyre erőteljesebben lesz jelen a felhasználók életében a szakértő szerint, a szintek, toplisták, pontok és nyeremények lassan mindenhol tetten érhetők lesznek, hiszen az ilyen tevékenységek sikeresen kötik le a figyelmet. "A következő fizetésemelésünk talán a céges játék ranglétrájának állásától fog függeni" - fogalmaz David Armano.

Az internetes tartalmak megoszthatósága korántsem számít újdonságnak, eddig azonban főleg a médiaiparban volt megfigyelhető a jelenség. Jövőre az e-kereskedelem, az utazások vagy bármilyen egyéb szolgáltatás terén is erősödhet ez a trend.

A tévézés sokunk számára már jelenleg is közösségi tevékenység, hiszen a legtöbben nem egyedül ülnek le a műsorok elé. A közösségi oldalak azonban lehetővé teszik, hogy egész ismerősi körünkkel megosszuk gondolatainkat az éppen futó programról. A tévétársaságok is egyre inkább "beengedik" a közösségi oldalakat műsorfolyamukba, az amerikai X-Faktor versenyzőire már például a Twitteren is lehet szavazni.

Végül, de nem utolsó sorban az úgynevezett mikrogazdaság fejlődését említi a szakember. A Kickstarter nevű közösségi alkalmazás például lehetővé teszi, hogy bárki projektjét támogassák azok a magánemberek és szervezetek, akik így döntenek. Az adakozók később valamilyen módon részesednek is a projekt profitjából. Ezzel összefüggő jelenség a crowdsourcing is, melynek során a legjobb ötletek kiemelkedhetnek a tömegből.