Eitmann Norbert a KÖFE elnöke hétfői sajtótájékoztatón elmondta: a két civil szervezethez beérkezett panaszok tapasztalatai alapján javasolják, hogy az eddigi „ajánlott” 15 nap javítási határidő helyett, konkrét időtávot határozzanak meg arra, hogy mennyi idő alatt köteles a hibás árut kijavítani a vállalkozás, amennyiben ez nem történik meg, akkor a vevő állhasson el a vásárlástól.