Becsült olvasási idő: 2 perc
Játékos hűségprogram a Siótól

Hűségem gyümölcse néven új hűségprogramot indított a Sió. A CRM alapokra épülő lojalitásprogram június elején indult, jelentős médiatámogatás kíséretében.

A Hűségem gyümölcse lojalitásprogram fő feladata a cég közleménye szerint, hogy növelje a Sió-vásárlók márkahűségét, kiegészítő előnyöket biztosítva számukra. Lehetővé teszi, hogy a felhasználók teljes szélességében megismerjék és vásárolják a Sió termékeket, segíti a márka médiamixében a saját média részarányának növekedését, illetve személyes kommunikációt biztosít a vásárlókkal, melyhez a résztvevőkről és a vásárlási szokásaikról folyamatosan gyűjtött adatokat használja. A készítők a program fontos feladatának tekintik, hogy felkutassák, kineveljék a márka „nagyköveteit”, bevonják őket a márka mindennapjaiba, illetve kikérhessék a vásárlóik véleményét olyan kérdésekben, mint például egy új termék bevezetése.

A program 2013 tavaszán tesztidőszakkal indult, amelynek feladata a vásárlók igényeinek felmérése és szokásainak megismerése volt, ebben 13 ezer vásárló vett részt. A visszajelzéseket feldolgozva egy teljesen új weboldalon indult újra a hűségprogram május végén.

A Hűségem gyümölcse oldalán a felhasználók regisztráció után kezdhetik meg a játékot, melynek során egy virtuális gyümölcsfát – a reklámfilmben is megjelenő „ikerfát” – nevelgethetnek játékok és a márkával kapcsolatos kvízek segítségével. Aktivitásukkal hűségpontokat gyűjtenek. Minél több pontjuk van, annál magasabb szintre kerülnek, egyre több játék és több ajándék válik elérhetővé számukkra. Termékvásárlás révén pedig a megvásárolt dobozokon található egyedi kódok feltöltésével gyűjthetnek krajcárokat a vásárlók, amelyeket a piactér felületen vásárolhatnak le a szintjük alapján elérhető ajándékokra és kedvezményekre.

A Hűségem gyümölcsét az év során több nyereményjátékkal is támogatja a Sió, amelyek a promóciós időszakokban a regisztrált felhasználók számára lesznek elérhetők a weboldalon. Jelenleg „Az én ajándékom” játék fut, amelyben a kódfeltöltők levelekbe csomagolt ajándékdobozok közül választhatják ki saját ajándékukat, melyek garantált ajándékokat rejtenek.

Az Én ajándékom játék hirdetései több felületen is futnak, jelenleg is zajlik a játék tévé, online, instore és print támogatása, a Sió dobozok hűségprogramos matricákat kaptak, illetve egy Trnd szájmarketing-kampány is indul a programról.

Készült egy rövid összefoglaló videó is a Hűségem gyümölcse programról.

Az aktivitást a Sió digitális ügynöksége, a Draftfcb készítette.