A várhatóan a szektor mintegy 200 döntéshozójának részvételével zajló rendezvény ezúttal arra keresi a választ, hogyan fordítható a mesterséges intelligencia, az adatalapú döntéshozatal, az automatizáció vagy épp az elektronikus nyugták kötelező bevezetése kézzelfogható üzleti előnnyé az üzletekben.
A költségnyomás, a munkaerőpiaci nehézségek, a vásárlói elvárások változása, a szabályozói átállások és az egyre élesebb verseny miatt a kiskereskedőknek ma gyorsabban kell venniük a különböző fejlődési lépcsőfokokat, mint valaha. A XIII. Laurel Retail Konferencia ezért nem távoli jövőképekről szól, hanem olyan gyakorlati megoldásokról, amelyek már ma is bevezethetők, és mérhető üzleti hasznot hoznak. Az idén 33 éves Laurel célja, hogy az érdeklődők élő példákon keresztül lássák: a következő szint ott kezdődik, ahol a legújabb technológiák, az adatok és a napi bolti működés egységes rendszerbe szerveződik.
Az AI már nem ígéret, hanem nap mint nap bizonyító eszköz
Nem meglepő módon az idei konferencia egyik központi témája a mesterséges intelligencia lesz, azonban nem általános trendként, hanem kifejezetten kereskedelmi működésre szabott megoldásként. A vendégek már valós működési tapasztalatokkal kiegészítve tekinthetik meg a Laurel AI-alapú asszisztensének, az AIDA-nak a bemutatóját, amely a magyar kiskereskedelmi valóságra építve segíthet mérhetően javítani a boltok teljesítményét.
Hazánk vezető retailinformatikai megoldásszállítója ugyanis az utóbbi hónapok áttörései révén elérte, hogy az AI ne pusztán riportokat készítsen, hanem rejtett összefüggéseket tárjon fel, okokat keressen, és segítse a vezetői beavatkozást. Az AIDA szigorúan ellenőrzött keretek között a végrehajtási folyamatok nyomon követését és támogatását is képes segíteni, így új szintre emelheti a bolti döntéshozatal és működés hatékonyságát. Ezzel a kisebb retailerek kezébe is olyan, megfizethető eszközt adhat, amely korábban jellemzően csak a globális nagyvállalatok számára volt elérhető.
Adatalapú működés: rend(szer) a lelke mindennek
A szakesemény másik fontos üzenete, hogy a szintugráshoz mindenekelőtt stabil alapokra van szükség. Pontosan ezt biztosíthatja a Laurel új generációs, felhőalapú kereskedelmi rendszere, az LKR, amely nem egyszerű háttérszoftver, hanem a modern, adatalapú működés egyik legfontosabb pillére.
A Laurel több mint három évtizedes iparági tapasztalatát a legkorszerűbb innovációkkal ötvöző rendszer megteremti azt a jól strukturált, valós idejű adatvagyont, amely többek közt ahhoz kell, hogy az AI a bolti működés intelligens támogatójává válhasson.
E-pénztárgép és e-nyugta: megfelelési feladatból digitális versenyelőny
Az e-pénztárgépek és az e-nyugták közelgő korszaka szintén kiemelt helyet kap a programban. A jelen állás szerint 2028. július 1-i átállás első ránézésre jogszabályi megfelelési feladatnak tűnhet, valójában azonban ennél jóval nagyobb lehetőséget jelent:
- új digitális kapcsolatot teremthet a vásárlóval,
- megerősítheti a lojalitási programokat,
- célzottabb ajánlatokat tehet lehetővé és
- átláthatóbbá teheti a dokumentumkezelést.
A konferencián mindenki megismerheti a Laurel fejlesztői által már a hazai kiskereskedelem új fejezetéhez elkészített adóügyi egységet, míg a rendezvényen hosszú évek után visszatérő kerekasztal-beszélgetés az e-nyugták és a modern fizetési megoldások piaci hatásait járja körbe, a pénzügyi, technológiai és kereskedői oldal képviselőinek részvételével.
Mérlegen az első magyar hibrid okosbolt első egy éve
A XIII. Laurel Retail Konferencia egyik leginkább várt előadása az első magyar hibrid okosbolt első évének tapasztalatait mutatja be. A Coop Szeged Zrt. szegedi üzlete 2025 májusa óta nappal hagyományos kiszolgálással, normál nyitvatartási időn kívül pedig személyzet nélkül, távfelügyelettel várja a vásárlókat.
A modell a releváns régiós példák, többek között a cseh és szlovák Coop-tapasztalatok alapján is sikerre számíthatott a magyar piacon, az eddigi eredmények azonban a Coop Szeged vezetése szerint is minden várakozást felülmúltak. A 247 Shop nemcsak a normál nyitvatartási időn túli vásárlást tette lehetővé, hanem kézzelfogható többletforgalmat is hozott az üzlet számára. A pontos számokat és tapasztalatokat első kézből hallhatják a jelenlévők, de az a tény, hogy a vállalat mostanra két újabb boltjában is bizalmat szavazott a Laurel 247 Shop rendszerének, már önmagában is beszédes a beruházás gazdaságosságát illetően.
Piaci helyzetkép és a tágabb kontextus
A XIII. Laurel Retail Konferencia programja a szokásokhoz híven a legújabb technológiai bemutatók mellett szélesebb szakmai képet is ad a kiskereskedelemről. Ennek megfelelően Dr. Kozák Tamás, az Országos Kereskedelmi Szövetség főtitkára a szektor aktuális kihívásairól beszél, Baja Sándor, a Randstad Hungary ügyvezetője a munkaerőpiaci helyzetet elemzi. Kerek István AI üzletfejlesztési szakértő a mesterséges intelligencia és a vásárlás kapcsolatát járja körbe, Limpár Imre szakpszichológus pedig azzal kapcsolatban ad támpontokat, mi alapján dönt a vevő.
Az eseményt a hagyományokhoz híven a Laurel vezetői generációinak előadásai foglalják keretbe: Bessenyei Attila ügyvezető már a köszöntőjében kitér a jelen innovációira és a vállalat jövőképére, a nap végén Bessenyei István alapító-tulajdonos intéz útravaló gondolatokat a résztvevőkhöz, akik a rendezvény mindig látványos kiállítóterében testközelből is megismerhetik a következő évek bolti működését meghatározó megoldásokat a házigazda és partnerei jóvoltából.
A konferenciára június 16-án, kedden kerül sor a siófoki Hotel Azúrban. A részvétel a Laurel ügyfelei, valamint kis- és nagykereskedelmi, gyártó vállalatok számára díjmentes, de regisztrációhoz kötött.
További információ és jelentkezés: www.retailkonferencia.hu. (x)
Fotók: Laurel
